שיפור תהליכי התפתחות העסק

עסק מתפתח ממש כמו צמח, הוא מתחיל בשלב שהוא רק זרע קטן, יש לו פוטנציאל אך הוא עדיין חסר יכולות. לאחר מכן הוא מתחיל לנבוט, הוא עדיין רגיש וחייב את התנאים המושלמים אשר יאפשרו לו לגדול. בשלב הבגרות הוא פורח ומביא לנו פרות. אבל לא באנו ללמד אתכם גננות, הפעם נעסוק בשיפור העסק בשלבי התפתחותו.

השלב הראשוני – הצגת תכנית עסקית

כתיבת תכנית עסקית היא כמו הזרע של העסק. התכנית העסקית כוללת את כל ה”מידע הגנטי” לפיו יצמח ויתפתח העסק על להבשלת פרותיו. אבל בניגוד לצמחים להם יש קוד גנטי תורשתי, כאן אתם כותבים את הקוד הגנטי. כתיבת תכנית עסקית צרכיה לקחת בחשבון את כל האיומים, אך גם ההזדמנויות שיש לעסק ולתת מענה לכל צרכיו ולכל שלביו של העסק. שיפור העסק מתחיל כבר בכתיבת תכנית עסקית. ככל שתשקיעו יותר בתכנית עסקית עמוקה ומפורטת, כך תבטיחו לעצמכם יעילות בהליכי הקמת העסק. כמובן שאנו לא מצפים שתדעו איך להכין תכנית עסקית לבדכם, יש להיעזר בייעוץ לעסקים לצורך הצגת תכנית עסקית מקצועית.

שלב שני – הקמת העסק

לאחר שיש לכם תכנית עסקית, שלב זה הוא יותר קל. התכנית העסקית היא כמו מדריך להקמת העסק וכל מה שעליכם לעשות הוא לנקוט בצעדים להגשמת התכנית. כמובן שלהקמת עסק ישנם קשיים, אך בדיוק בשביל זה יש ייעוץ לעסקים. זהו כמו שלב הנביטה של העסק. עדיין יש לו קשיים לשרוד בזכות עצמו, אין לו שורשים מספיק עמוקים ועל זעזוע עשוי לפגוע בו. לכן עליכם לתמוך בעסק באמצעות הזרמת הון עד אשר יגיע ליכולת לכלכל את עצמו. שיפור העסק הוא תהליך מתמיד וכבר בשלב זה יתכן שתצטרכו לנקוט בפעולות לשיפור העסק על מנת להתאים את עצמכם לשינויים והפתעות או הזדמנויות אשר צצות בדרך. זהו שלב שבו חשוב להשקיע בעיקר בשיווק והשגת מכירות. המכירות הן מקור החמצן של העסק וכל האנרגיה צריכה להיות שם.

השלב השלישי הוא שלב הבגרות של העסק. אם הגעתם לשלב זה, כאן כבר הפרות מתחילים להבשיל והעסק מגיע לעצמאות כלכלית. אך לעולם לא מגיע הרגע שבו אתם יכולים לנוח על זרי הדפנה. תמיד צריך להמשיך להשקיע בשיפור העסק: לייעל תהליכים, לחסוך בהוצאות, מיקוד עסקים בגורמי רווח, הגדלת מכירות וכו’. חשוב לקחת בחשבון שהסביבה העסקית היא סביבה דינמית, היא תמיד עוברת שינויים אשר יכולים להשפיע בצורה חיובית או שלילית על העסק. לכן בתהליכי שיפור העסק עליכם להשקיע גם בבניית יציבות, למשל באמצעות חיפוש אחר מקורות הכנסה חדשים ותכנון קדימה. עליכם להיות זהירים ולא לתת לביטחון מופרז לאבד את מיקוד העסק.

לאחר שלב הבגרות של העסק מגיע שלב הזקנה. זהו שלב שבו רואים שחיקה בכל תהליכי העסק והוא מתחיל לאבד מגמישותו. גם השוק עלול להתעייף ממוצריו או שירותיו של העסק. זהו שלב שבו עליכם להביא את החדשנות, כמו מחזור הטבע שתמיד מתחדש. שיפור העסק יבוא לידי ביטוי באמצעות רענון העסק ברעיונות חדשים, בדיקה ביקורתית של צורת ההתנהלות והטמעת שינויים. יתכן שתחליטו על צעדים גדולים בעסק, צעדים אשר חייבו הצגת תכנית עסקית חדשה.

שיפור העסק – נקודות חשובות אחרי שדיברנו הרבה על שיפור העסק, יש לעבור לשלב המעשה, כיצד בפועל ניתן לשפר את העסק. להלן כמה נקודות אותן יש לבחון:

שיפור תהליכי העבודה – התבוננו בתהליכי העבודה הפנים ארגוניים, האם הם מתנהלים בצורה יעילה או שהם גורמים לבזבוז זמן ומשאבים? אולי הגיע הזמן לרענן את נוהלי העבודה, להעביר סמכויות ולהכניס כל שינוי נדרש על מנת להפוך אותם ליעילים יותר, כולל שינויים טכנולוגיים במידת הצורך. הטמעת שינויים ארגוניים היא לא תמיד דבר קל – אנשים אינם אוהבים שינויים וקשה ליישם שינויים לאחר שנים שמורגלים לצורת עבודה מסוימת. אך מצד שני גם אין לכם ברירה. ייעוץ לעסקים יכול לעזור לכם לזהות בעיות בתהליכי העבודה. כמו כן בעזרת אימון עסקי תוכלו להטמיע שינויים ולטפל נכון בהתנגדויות.

במסגרת שיפור תהליכי העבודה תוכלו לשקול את הדברים הבאים:

– טיפול בצווארי בקבוק – יתכן שקיימים בין מחלקות או בעלי תפקידים בארגון. – כפילויות בתהליכי העבודה. – פירוק משימות לתתי משימות או ריכוז משימות לפי הצורך.

כתיבת נהלים – ניתוח והתבוננות פנימית בתהליכי העבודה הם דבר חשוב לצורך שיפור העסק. אך על מנת ליישם את השינוי, כדאי לכתוב נוהלי עבודה. סביר להניח שכבר יש לכם נוהלי עבודה, אך צריך לעדכן, לשנות ולהתאים אותן למציאות שבה העסק פועל. השתדלו לכתוב נהלי עבודה מדויקים ומאורגנים. נוהלי עבודה נועדו לפתור בעיות שנתקלתם בהם במהלך ההתבוננות בהתנהלות העסק, הם נועדו לחולל שינוי ויש להיצמד אליהם.

לסיכום, שיפור העסק צריך להיות בתשומת לבם של המנהלים בכל אחד משלבי העסק. ייעוץ לעסקים יכול מאוד לעזור כי הוא מביא אתו נקודת מבט חיצונית, שונה ורעננה.