
איך לבצע יותר מכירות בעסק בלי להשקיע שקל!
רוב העסקים שיצא לי לפגוש אומרים שכדי להצליח בעסק הם צריכים לגייס יותר לקוחות, לשווק יותר טוב , גם ישנם שאומרים אנחנו צריכים להוסיף עוד מוצרים לעסק. אני אומר שהם צודקים, אבל לא בהכרח כרגע. את העסק הזה שעובד כמו שצריך אפשר לייעל ולשפר בעשרות אחוזים. עסק קטן ובינוני יכול לגדול ב30% לפחות ע”י שיפור תהליכי המכירה. צוות […] ←המשך לקרא
ייעוץ לעסקים קטנים – תכנית מיוחדת
באופן טבעי רבים מבעלי העסקים הקטנים נוטים לעשות הכל בעצמם ולא לפנות לייעוץ לעסקים קטנים (אימון עסקי)בגלל הגודל של העסק ישנם שירותים שונים ובכללם ייעוץ עסקי שעלולים להיתפס בעיני בעלי העסק כהוצאה מיותרת. עסקים הנתקלים בקשיים נקודתיים הם בדרך כלל יותר פתוחים לנושא של ייעוץ חיצוני, כמו למשל עסקים בשלבי הקמה במקרים שבהם ליזמים חוסר ידע וניסיון, אז הם פונים לעזרה. אך עסקים […] ←המשך לקרא
תסריט שיחה: איך להגדיל מכירות ב 30% על ידי בניית תסריט שיחה
עסקים רבים מחזיקים במוקד טלפוני; למוקד טלפוני ישנן שתי מטרות שונות בהן הוא יכול להתמקד. המטרה הראשונה היא שירות לקוחות, כלומר זהו מוקד אליו לקוחות יכולים להתקשר לצורך קבלת עזרה ותמיכה לגבי השימוש במוצר או השרות, שאלות, תלונות וכו‘. האפשרות השנייה היא מוקד טלפוני העוסק במכירות (טלמרקטינג), כאשר כאן המוקד הוא יוזם השיחה. שני הסוגים מחייבים הדרכה והכנה של העובדים לצורך השיחה עם הלקוחות, הדרכה אשר כוללת בין היתר תסריט שיחה. כאשר מדובר […] ←המשך לקרא