ייעוץ עסקי – 7 הטיפים הבסיסיים לכל עסק
עסקים רבים פונים לייעוץ עסקי ויש לכך סיבות טובות. עזרה חיצונית של יועץ עסקי יכולה לתת לכם נקודת מבט שונה וחשובה על פעילות העסק. יועצים חיצונים יכולים להביא איתם ידע וניסיון, ייעוץ והכוונה, אשר יתרמו לעסק שלכם. כמובן שכל עסק פועל בענף אחר או תחת נסיבות שונות ואין מאמר אשר יכול להחליף ייעוץ אישי. אך ניתן לתת כמה טיפים כלליים וחשובים הנכונים לגבי כל עסק.
ייעוץ לעסקים – טיפים בסיסיים לעסקים
טיפ ראשון – ניהול זמן
ניהול זמן בעסק הוא דבר חשוב מאוד, ניהול הזמן שלכם המנהלים וניהול הזמן של העובדים. הפעולות השונות הדרושות לצורך ניהול העסק, או תפקידים ספציפיים כמו ביצוע מכירות, דורשים זמן; זמן הוא משאב יקר וחשוב לנהל אותו ביעילות. עליכם ללמוד כיצד להפיק את המיטב מהזמן שלכם. יש לקחת בחשבון סדרי עדיפויות, משמעת עצמית, סדר ושיטות עבודה. סדר הוא דבר חשוב מאוד, מי שאינו מתנהל בצורה מסודרת עלול בקלות לאבד את השליטה על משאב הזמן. התחילו את היום בנשימה עמוקה, חישבו על הדברים שעליכם לעשות וכמה זמן הם יגזלו מכם. יתכן שישנם דברים שעדיף לוותר עליהם בגלל תועלת מעטה או אולי להאציל סמכויות ולהטיל את המשימה על אחד העובדים על מנת שתהיו פנויים לדברים יותר חשובים. תתפלאו לשמוע כמה מנהלים נזקקים לייעוץ והכוונה ופונים לייעוץ עסקי בגלל בעיות של ניהול זמן. גם דחיינות היא האויב שצריך להילחם בו והיא סממן ידוע של ניהול זמן כושל!
טיפ שני – ניהול ולא כיבוי שרפות
ישנם מנהלים המגיעים למשרד ונותנים מענה יעיל לכל הבעיות שעומדות על הפרק. לכאורה נראה שהם ממש מנהלים מעולים אשר פותרים כל בעיה ביעילות רבה ולא נזקקים לייעוץ עסקי; עובד לא הגיע לעבודה, הם יחלקו את משימותיו בין שאר העובדים; רכב החלוקה של החברה התקלקל, הם ימצאו פתרון זמני וכו‘. לכל בעיה שצצה יש להם פתרון אבל האמת שזה לא ניהול – זה מכבי אש. הבעיות משולות לשרפות והמנהל לוקח את תפקיד מכבי האש. אבל ניהול נכון הוא לעצור ולחשוב, לנסות לפתור את הבעיות לפני שהן צצות (למנוע). האם עצרתם לרגע לנתח את הבעיות, אולי ישנן בעיות שחוזרות על עצמן שוב ושוב ולא מספיק פתרון נקודתי אלא שינוי שיטתי? לא תמיד למנהל יש זמן לבחון את הדברים לעומקם וזהו בדיוק המקום בו יועץ עסקי יכול לעזור.
טיפ 3 – השקיעו בעובדים
מה הדבר הכי חשוב שיש לעסק? מרבית האנשים חושבים שהלקוחות, הרי הם אלו אשר מביאים לכם את ההכנסות. אבל האמת אם תשאלו יועץ עסקי הוא עשוי להגיד אחרת, דווקא העובדים הם הדבר הכי חשוב. העובדים מתפעלים את העסק על פי הניהול שלכם; הם נמצאים בחזית והם אלו אשר מביאים את המכירות. השקיעו בעובדים על מנת שיגדלו ויפרחו בעסק. עובדים שמשקיעים בהם הם עובדים בעלי מוטיבציה המבינים שהם חשובים לארגון. לעובדים בעלי מוטיבציה ישנו רצון פנימי להצליח, להביא תוצאות. אכפת להם מהארגון וכל פעולותיהם במהלך העבודה הן יעילות וחסכוניות. כאשר לעסק לא אכפת מהעובדים, לעובדים לא אכפת מהעסק.
תכנית מינוף
לעסקים של
בנאדם אחד
סט הכלים ש ONE
MAN SHOW צריכים
טיפ 4 – הגדרת מטרות ויעדים
על מנת להתנהל נכון ולהשיג תוצאות אתם חייבים להגדיר היטב את המטרות והיעדים – עבור העסק, עבור המחלקות השונות שבו ועבור כל עובד. זהו תכנון עסקי נכון. כל עסק רוצה למכור אבל צריך להגדיר את יעדי המכירות. כאשר אתם נכנסים לרכב אתם לא סתם מתחילים לנסוע, יש לכם יעד שאליו אתם רוצים להגיע. אם אין לכם יעד אתם נוסעים, מבזבזים משאבים ולא מגיעים לשום מקום – בדיוק אותו הדבר בעסק. אתם חייבים להגדיר את המטרות והיעדים שאתם רוצים להשיג וגם להתייחס למשאבים הדרושים בשביל להשיג אותם. כאשר פונים לייעוץ עסקי, חלק ניכר מהעבודה הוא הגדרה ברורה של מטרות העסק ובחינה של הפעולות אשר נעשות לצורך השגתן.
טיפ 5 – גמישות וחשיבה מחוץ לקופסה
השוק משתנה, העולם משתנה, הטכנולוגיה משתנה, הרגולציות משתנות וכל דבר משתנה. גם העסק שלכם צריך כל הזמן להתאים את עצמו ולהשתנות. אתם צריכים לחפש את החדשנות ואת החשיבה מחוץ לקופסה וזה נכון לכל ההיבטים של העסק. לא חסרות דוגמאות של עסקים שתכננו לעסוק בתחום מסוים, אך בסופו של דבר שינו כיוון. עסקים אלו לא סבלו מבלבול, הם פשוט התאימו את עצמם לנסיבות. קחו לדוגמה את חברת הענק אינטל המייצרת מעבדי מחשב, ידעתם שכוונתם המקורית הייתה לייצר שבבי זיכרון? עסק חייב לגלות גמישות ותמיד לחשוב מחוץ לקופסה. הבעיה היא שהארגון עצמו, אופן התנהלותו יוצר את הקופסה המחשבתית. אחד היתרונות הגדולים של ייעוץ עסקי הוא צורת המחשבה הרעננה שמביאים מבחוץ.
טיפ 6 תזרים המזומנים
נושא תזרים המזומנים הוא דבר שחוזרים עליו בכל ייעוץ עסקי! אולי נשמע קצת מוזר, אך אמתי לגמרי – עסקים רווחים יכולים להיקלע למשבר מזומנים אשר עלול לגרום לתוצאות הרסניות עבור העסק. לכל עסק ישנן הוצאות והכנסות, ההכנסות הן התשלומים שאתם מקבלים מהלקוחות וההוצאות לצורך הדוגמה יכולות להיות התשלומים שלכם לספקים. אך לא כל מכירה מכניסה לכם מזומנים באופן מיידי, למשל במקרה שהלקוחות שלכם משלמים לכם שוטף +60. העסק מוכר ומרוויח אך בפועל עדיין אין לו את הכסף זמין, ואילו מהצד השני לעסק ישנן עלויות כמו התחייבויותיו כלפי הספקים. אם לא תתנהלו בצורה נכונה תוכלו להגיע למצבים שלא תוכלו לעמוד בתשלומים, דבר אשר משבש את פעילות העסק ויכול להביא גם לתביעות משפטיות.
טיפ 7 – היה קשוב ללקוחות
חשוב להיות קשובים ללקוחות ואם אתם מנהלים שאינם עומדים בקשר ישיר עם הלקוחות אלא מחזיקים בצוות מכירות, חשוב שתקבלו מהם את הפידבק הנכון. לפעמים תלונות או בקשות של לקוחות יכולים להיות בעלי חשיבות לעסק. למשל יתכן שלקוח מסוים התעניין בשירות דומה אך לא זהה לשירות שאתם מציעים. אולי יש כאן רעיון בעל ביקוש ופוטנציאל? חשוב שתתנו ייעוץ והכוונה לצוות המכירות על מנת לזהות מגמות אלו.למרות שאלו הם טיפים אוניברסליים, חשוב לזכור שכל עסק פועל תחת נסיבות אחרות. יישום הטיפים או העקרונות עליהם הם מתבססים יכול להיות שונה בתכלית ולכן הדרך המומלצת היא פנייה לייעוץ עסקי – ייעוץ לעסקים יכול לסייע לכם לקדם את העסק בצורה בלתי רגילה.