ייעוץ לעסקים קטנים – תכנית מיוחדת

באופן טבעי רבים מבעלי העסקים הקטנים נוטים לעשות הכל בעצמם ולא לפנות לייעוץ לעסקים קטנים (אימון עסקי)בגלל הגודל של העסק ישנם שירותים שונים ובכללם ייעוץ עסקי שעלולים להיתפס בעיני בעלי העסק כהוצאה מיותרת. עסקים הנתקלים בקשיים נקודתיים הם בדרך כלל יותר פתוחים לנושא של ייעוץ חיצוני, כמו למשל עסקים בשלבי הקמה במקרים שבהם ליזמים חוסר ידע וניסיון, אז הם פונים לעזרה. אך עסקים קטנים המגלים יציבות עסקית נוטים להתייחס אל הנושא בביטול. אך גם עסק שמצליח מבחינה כלכלית יכול להפיק תועלת מייעוץ עסקי; בעיקר אם הוא רוצה לגדול ולא לדרוך במקום. עסקים קטנים בהחלט יכולים להפיק תועלת מייעוץ עסקי; יש להם מאפיינים שונים והם אולי דורשים תכנית מיוחדת הלוקחת בחשבון את השוני בינם לבין עסקים גדולים.

השוני בין עסקים קטנים לגדולים

אם נתבונן בשוני בין עסקים קטנים לגדולים נוכל לראות מדוע עסקים קטנים נזקקים לייעוץ חיצוני, אולי אפילו יותר מחברות גדולות או לפחות תכנית שונה העונה על הצרכים של העסק הקטן. ייעוץ לעסקים קטנים חייב לקחת בחשבון את השוני בין עסק גדול לקטן.

אם נסתכל על הפעולות השונות שעסק צריך לבצע על מנת להצליח נוכל לחלקן לשתי קבוצות. הקבוצה הראשונה היא הפעילות שהעסק צריך לעשות לצורך התפעול השוטף – להגיש דוחות למס הכנסה, לבצע רכש, להדריך עובדים, להכין משכורות, לטפל בענייני תחזוקה, לפתור בעיות שצצות וכו‘, אלו הן פעילויות הניהול הבסיסיות והיומיומיות. הקבוצה השנייה הן הפעילויות שצריך לנקוט לצורך פיתוח עסקי, זהו השלב שבו צריך לחשוב על עתיד העסק. כאן על המנהלים לחשוב כיצד לגדול, כיצד להיכנס לשווקים חדשים, כיצד להתמודד עם התחרות במחשבה אסטרטגית, כיצד ניתן להפחית את עלויות הייצור, מהן המגמות העתידיות בשוק וכו‘. עסק שלא חושב ולא נוקט פעולות לצורך פיתוח עסקי עלול להיכשל בטווח הארוך. המציאות תמיד משתנה ועסק תמיד צריך לצפות את המגמות העתידיות

כאשר אנו מתבוננים על עסקים קטנים אנו במקרים רבים רואים את אותה הבעיה – בעלי העסק מתמסרים לניהול השוטף של העסק. אולי זה לא בכוונה תחילה אך בפועל הם מתקשים להאציל סמכויות (לא תמיד יש על מי להאציל סמכויות) ופשוט נשאבים לעבודות הניהול השוטף. באותו הרגע זה נראה הגיוני – אלו הם דברים בוערים שצריך לטפל בהם…. וכך הם משאירים בצד את נושאי הפיתוח העסקי. הם עלולים להיות עיוורים לשינויים בענף וכאשר הם יתעוררו יהיה מאוחר מידי. הם יגלו שעסקים רבים כבר נערכו מראש והם נותרו מאחור.

זוהי אחת הסיבות העיקריות מדוע בכלל עסקים קטנים נזקקים לייעוץ עסקי/אימון עסקי. ייעוץ לעסקים קטנים מביא איתו יועץ חיצוני, הייעוץ החיצוני משוחרר מהבעיות השוטפות והוא יכול להתמקד בפיתוח עסקי. אמנם הייעוץ החיצוני משוחרר מהתמודדות עם הניהול היומיומי, אך הוא לא עיוור לראות את המתרחש בניהול היומיומי. ביכולתו לזהות נקודות חלשות בשרשרת ובעיות שונות שהמנהלים והעובדים אינם יכולים לראות. הם כל כך עסוקים בשגרה ונוטים ”להשלים עם המצב“ ולא לזהות בעיה כבעיה… זוהי פשוט הצורה שבה הם תמיד רגילים לעבוד בה.

מדוע זקוקים לייעוץ לעסקים קטנים?

בעסקים קטנים בדרך כלל לא קיימת חלוקה ארגונית – מחלקתית כמו בעסקים גדולים בהם תוכלו למצוא מחלקת ניהול חשבונות, מחלקת מכירות, מחלקה משפטית, מחלקת תחזוקה וכו‘. בארגון גדול לכל פונקציה ישנה כתובת, מחלק או אדם שאחראי לטפל בנושא. הדבר מסיע לעומס עבודה גדול יותר על הפרט וכך במקרים רבים עובדים מקבלים משימות שאינן קשורות באופו ישיר לתחום אחריותם הרשמי. מצב כזה משאיר הרבה דברים בתחום האפור, אם ישנה עלייה בפעילות העסקית, כמו גידול מהיר, העסק נכנס לאי סדר והוא זקוק בדחיפות ליועץ אשר יבחן את ההתנהלות ויסייע לחלוקה ארגונית.

באותו ההקשר ניתן להגיד שכל גידול בפעילות העסקית יכול לדרוש גם שינוי ארגוני כמו תוספת עובדים והערכות מחדש של העסק, דבר שמוטב לעשות עם יועצים עסקיים. הבעיה היא תמיד אותה הבעיה, המנהלים עוסקים יותר בניהול השוטף ופחות בפיתוח עסקי.

בעסקים גדולים ישנם בעלי התמחויות שונות, למשל מנהל שיווק מקצועי. אך בעסקים קטנים לא תמיד קיימים תחומי ההתמחויות, המנהל והבעלים יכול לשמש גם כמנהל השיווק. אך הוא לא יכול להקדיש את כל זמנו לשיווק וגם אין לו את כל הכלים. ייעוץ עסקי יכול לפצות על חוסרים אלו.

באופן טבעי לעסקים קטנים ישנם פחות משאבים העומדים לרשותם. כאשר רוצים לבצע מהלכים ארגוניים הדבר דורש שימוש במשאבים של הארגון. לא תמיד עסקים קטנים יודעים כיצד לחלק נכון את המשאבים. חלוקה נכונה היא החלוקה אשר תביא את מרב התועלת לעסק. עסקים קטנים אינם יכולים להרשות לעצמם טעויות בחלקות המשאבים ולכן מוטב לפנות לייעוץ לעסקים קטנים. כל צעד שרוצים לעשות חייב לעבור ניתוח והערכה על מנת לוודא שהקצאת המשאבים היא אכן מוצדקת. כך ניתן למנוע מצבים של הקצאת משאבים לפרויקטים שבסוף מתבטלים לאחר שהשקיעו בהם סכומים מסוימים.

כל מה שמעניין

איך לבצע יותר מכירות בעסק בלי להשקיע שקל!

ייעוץ עסקי – 7 הטיפים הבסיסיים לכל עסק

תפקידו של בעל העסק